เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี กรมธนารักษ์เป็นสถานที่ที่แตกต่างจากในปี 2017 เมื่อ Eric Olson เข้ามาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลOlson สืบทอดหนี้ทางเทคนิคทั้งในอุปกรณ์ที่พนักงานใช้และเครือข่ายพื้นฐานที่พื้นที่ปฏิบัติภารกิจพึ่งพาเกือบสี่ปีต่อมา Olson ซึ่งเพิ่งออกจากตำแหน่ง CIO กล่าวว่า Treasury มีความคืบหน้าในการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีอย่างมาก และอยู่บนเส้นทางที่มั่นคงสำหรับอนาคต
“ฉันใช้เวลามาก โดยเฉพาะช่วงแรกๆ โดยเน้นไปที่การชำระหนี้
ทางเทคนิคนั้น อย่างน้อยก็ในบางพื้นที่ของแผนก ฉันยังคิดว่าเราอาจด้อยโอกาสในบางพื้นที่ จากมุมมองของความสามารถในการเคลื่อนที่ ดังนั้นเราจึงใช้เวลามากมายในการทำให้ทุกคนเข้าถึงบริการมือถือในปัจจุบัน” โอลสันซึ่งเกษียณจากราชการของรัฐบาลกลางในเดือนกรกฎาคมหลังจาก 18 ปีกล่าวในAsk the CIO. “นอกเหนือจากนั้น ตอนที่ฉันเริ่มต้นกับ Treasury การวางแนวหรือจุดสนใจมุ่งไปที่ความคิดริเริ่มการรวมศูนย์ข้อมูลในองค์กรเสียมากกว่า และนั่นได้ย้ายไปสู่แนวทางมัลติคลาวด์แล้วจริงๆ ฉันคิดว่ามีการเน้นมากขึ้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาตามความต้องการและแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาน้ำตกเมื่อเทียบกับปัจจุบัน มีการปฐมนิเทศมากขึ้นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คล่องตัวและโค้ดต่ำ ฉันคิดว่าและเราไม่ได้อยู่คนเดียวในแง่นี้ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดๆ ของ Treasury แต่จากมุมมองทางไซเบอร์ การมองสิ่งต่างๆ จากมุมมองของการบริหารความเสี่ยงมากกว่ามุมมองของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
การเริ่มต้นของ Olson มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ปลายทาง การเปลี่ยนแล็ปท็อปและอุปกรณ์พกพา จากนั้นไปที่โครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์จะทำงานได้ดี
“หากผู้ใช้รู้สึกผิดหวังและไม่รู้สึกดีกับประสบการณ์ของพวกเขา
มันก็ยากที่จะสร้างกรณีที่คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเหล่านี้ซึ่งอาจเป็นนามธรรมหรือเข้าถึงความสามารถของภารกิจที่เรารู้ว่าเราต้องการ ” โอลสันซึ่งไม่ค่อยพูดในงานอุตสาหกรรมหรืองานสมาคมของรัฐบาล กล่าว นี่เป็นหนึ่งในรูปลักษณ์แรกที่แท้จริงในความพยายามในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยของ Treasury “คุณต้องมีรากฐานที่แข็งแกร่งก่อนเป็นความเชื่อของฉัน”
โฟกัสเริ่มต้นที่เมฆสูง FISMA
รากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้เริ่มต้นด้วยการย้ายไปยังระบบคลาวด์ Olson กล่าวว่า Treasury เป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกๆ ที่ย้ายโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชันไปยังระบบคลาวด์ระดับสูงของ Federal Information Security Management Act (FISMA)
“เราย้ายบริการที่ใช้ร่วมกันในองค์กรบางส่วนหรือระบบการทำงานทางธุรกิจทั่วไปไปยังบริการคลาวด์ ระบบการจัดการบุคลากรของเราที่เราปรับใช้กับกรมธนารักษ์ทั้งหมดนั้นใช้ระบบคลาวด์ เราย้ายแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลไปไว้บนคลาวด์” เขากล่าว “วิธีที่เรากำลังดูสิ่งนี้สำหรับแอปพลิเคชันใด ๆ ก็ตาม มีกระบวนการตัดสินใจที่มีเหตุผล ถ้าเราซื้อเป็นบริการได้เราก็อยากทำ หากเราไม่สามารถซื้อเป็นบริการได้ เราสามารถกำหนดค่าหรือพัฒนาบนแพลตฟอร์มโค้ดต่ำได้หรือไม่ และหากไม่เป็นเช่นนั้น เราก็มองหาการพัฒนาตามความต้องการ”
Olson กล่าวว่า Treasury ได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มรหัสต่ำและซอฟต์แวร์ในฐานะบริการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปรับปรุงแอปพลิเคชันรุ่นเก่าให้ทันสมัย
ขั้นตอนต่อไปคือการใช้กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ T-Cloud ใหม่ Treasury ได้ออกคำขอข้อมูลในเดือนตุลาคม 2020 เพื่อสร้างชุดบริการคลาวด์ของ Treasurywide ผ่านผู้ให้บริการหลายราย
